大力发展电子商务是保险业转变发展方式的重要途径，也是保险业实现科学发展的客观要求。全行业要把握网络时代市场发展的趋势，抓住机遇充分发挥保险公司的主体作用，不断提高保险电子商务的应用水平。各保险公司要进一步加强对网民保险需求和购买习惯的研究，坚持市场导向，不断丰富网上销售的保险产品，积极构建安全、高效的电子商务平台，结合网络、电话、短信等多种通讯手段，广泛开展宣传、产品营销、在线销售、客户支持服务，提高综合服务水平。
　　--中国保监会副主席李克穆

    作为平安的董事长，面对未来的挑战，我感到责任重大，如何将传统保险和金融与现代科技相结合，是我一直以来想得最多的一个问题。现在，我可以负责任地告诉大家，在至少5-8年之内，平安不仅不会落后，而且会始终走在世界潮流的最前列！虽然现在世界出现了3G网络、3D电影、云技术，也许以后还有3B、3X等等，但我们有4a+e，任何时间、任何地点、任何方式、任何产品，再加上e行销系统。pk一下，我们绝对不会落后于他们，因为e行销系统是传统保险、金融和现代科技的完美结合，是我们最先进的平台！
　　--中国平安集团董事长兼CEO马明哲

    当前保险电子商务已进入高速发展期，截至2009年底，全国有32家保险公司开展了网络销售，36家保险公司开展了电话销售业务。2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元，其中财产险保费收入51.7亿元，人身险保费收入26亿元。保险电子商务日益成为重要的营销渠道和新的业务增长点。
　　--第三届保险信息化高峰论坛
　　
　　小编点评：
　　科技改变世界，创新改变未来。创新无止境，保险行业尤其要如此，面对纷繁复杂的内外部环境，加强创新，提升行业整体形象，夯实行业软环境迫在眉睫。
　　如今，保险行业e时代来临，马明哲将带领平安将e行销进行到底，你做好准备了吗？是站在时代尖端，还是成为另类的"熊猫"？
　　电子商务是保险业为全社会提供更好保险服务的一个重要领域，保险业紧密结合行业特点发展各种信息增值服务，充分利用信息化，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源的优化配置和高效应用。
　　与过去相比，保险公司的信息体系更为完善，增强了安全性，客户资源和数据资产的价值将被充分开发，各种信息的整合、统一、反馈速度将大大加快。
　　但是凡事有利必有弊，保险公司加大电子商务发展力度的同时，也不能忽略过程中可能存在的风险，首当其冲的就是信息安全问题，当前电子商务还在摸索中前进，发展经验有限，各保险公司在注重业务发展的同时也要注意全面落实信息安全责任制，树立风险意识，严控网络交易风险，建立责任意识和制度的双重保证，不断提高保险信息安全能力和水平。