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深圳平安人寿投保人索赔千元获赔10万来源:深圳特区报 | 发布时间:2009年12月04日 10:36 | 作者:吴凡
记者从平安人寿保险深圳分公司获悉,日前,一位深圳投保者因手术向平安索赔千元,最后却获得了10万元的理赔金。据悉,自中国平安今年3月宣布三项理赔承诺以来,平安人寿主动为客户寻找理赔的理由,全国范围内众多平安客户得到了实惠。 据了解,深圳的赵女士于2007年9月,在平安人寿深圳分公司分别投保了《平安鸿盛终身寿险》,《平安附加鸿盛提前给付重大疾病保险》,《平安附加健享人生住院费用医疗保险》3份保险,保额均为10万元。2009年10月,赵女士在行剖宫产手术中发现有“卵巢包块”,并做了切除,出院后向平安人寿申请了千元医疗费用的理赔。 记者获悉,由于被保险人只申请医疗费用,平安人寿只需简单赔付客户申请的医疗费用即可,但细心的深圳平安人寿理赔人员却发现,赵女士手术切除的包块送去做病理检查,病理报告却没有出现,于是理赔人员到医院调阅病理检查报告。结果,这个切除的包块被证实是一个低度恶性卵巢肿瘤,按照重疾险条款规定,可以获得10万元的重疾保险金。依据“有利于客户”原则,平安人寿在合约范围内最大限度主动帮助被保险人理赔,并最终赔付保险金101666.69元。 文档附件:
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