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争当服务明星 技能评比提升理赔质量

  本报讯 为提高理赔服务质量,提升服务品牌,都邦保险深圳分公司于10月份启动了“月度服务明星”评选活动,对工作积极、服务态度好、理赔时效快、服务技能高等工作方面表现突出的员工,给予表彰。
  一时间,“工作效率”、“评比”、“投票”这些词语成为都邦保险深圳分公司员工之间讨论的热门话题。
  据悉,活动时间为2009年10月至12月,每月举办一次,由各支公司、各部门担任评委,评选出外勤、内勤各一名员工,当选该月“服务明星”。为提升理赔服务水平,都邦保险深圳分公司早在前期就已经制定了理赔相关监督机制和惩罚制度,本次“月度服务明星”评优活动,将进一步促进理赔人员不断提升专业素质,提高公司的理赔服务质量。
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