随着新保险法的实施，太平人寿保险有限公司全力做好新《保险法》实施之后的各项配套准备及服务工作，确保新法实施后，有效保障消费者权益。

    太平人寿配合新《保险法》实施的工作启动于今年3月，通过邀请专家授课、开展培训、组织宣传等方式，将新《保险法》解读工作做得十分彻底。

    根据新《保险法》对“保险公司履行明确说明义务”、“理赔案件30日内核定”等规定，太平人寿已经修改了运营规则，并通过制定相应制度、变更系统操作、修改作业流程、实施系统内培训等方式来确保各个环节的正常运作。

    考虑到新《保险法》实施前后，可能有很多客户对新《保险法》条款和新保单条款有各种咨询需求，太平人寿早在一个多月前就开始了对全国统一客服热线“95589”全体座席人员和各级机构运营服务人员的相关知识培训，希望通过用专业知识“武装”的窗口人员能在日常工作中做好新《保险法》的宣传。      （祝 菁）