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美亚财险力拓直销业务来源:解放日报 | 发布时间:2009年09月15日 09:36 | 作者:纪云飞
9月1日,美亚财险“康定舒心”住院津贴险正式通过网络渠道销售。此前电视直销渠道的开拓令美亚尝到甜头,据美亚财险直销行销副总裁林如河介绍,美亚通过电视等直销渠道实现的保费已占该公司意外险、健康险总保费的14%,此次通过进军网络渠道,希望将这一占比提升至35%。 渠道和产品是保险公司业务发展的两大关键因素,电话、电视乃至网络作为一种新兴的销售渠道正日益为保险公司所看重。林如河表示,对于网络渠道而言,消费者带着需求主动去看,一可以避免代理人片面的销售倾向,二可以通过“在线保费测算功能”,在线测算出个人或家庭的保费,更直观了解到个人保险需求所对应的险种以及保费支出情况。此外,由于网络渠道省去可传统渠道的佣金成本,网上投保还具有一定的费率优惠。 如同电视直销渠道,此次美亚财险在网络渠道主推的险种为健康意外险业务,这类险种费率测算简单,无需体检核保,客户无需代理人的解释就能自行完成在线投保手续。对于可能出现的后续理赔,美亚财险10天内承诺理赔。 专家指出,网络渠道面前只是起步阶段,受到保险公司重视度、渠道之间竞争、缺乏统一平台、中间费用过高等因素制约。数据显示,去年保险电子商务保费收入增长近150%,但主要来源是电话营销。 (纪云飞) 文档附件:
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