本期出镜人物

　　长城保险优秀业务主管　陈丽红

　　“一个‘样板账’会计居然去做保险。”陈丽红的选择受到了来自家人和朋友的质疑。2001年，生完孩子后的陈丽红得了妊娠性高血压，经常身体不适，再加上年幼的孩子需要人照顾，她选择进入工作灵活度较高的保险行业。

　　大家认为，性格严谨的她，不可能做长久。而陈丽红却用自己的实际行动，打消了大家的质疑。

　　坚持不懈

　　“意气风发不在一时，坚持不懈才是英雄。”这是陈丽红最喜欢的一句话，也是她从事保险行业8年来始终坚守的信条。

　　刚进公司的新人，看到有同事签出大单，常常会眼热，但陈丽红却并不心急，而是坚持做好“每日六访”的基本功，即使遭受多次拒绝，她也不会轻易放弃。最终，许多准客户被她的诚意所感动，在认识后第二年、第三年从她手上购买了保险。如今，陈丽红服务的客户已达300多名，每年都会收获好几件上万元保费的保单，成为长城保险的明星会员。

　　客户作友

　　“我在为客户服务时，没想到他们到底会不会签单，而是把他们当做亲人和朋友，”陈丽红说。

　　“客户的孩子住院了会找我帮忙理赔；因为我认识做医生的朋友，客户看病时想找专家，也会请我帮忙。”陈丽红说：“有时候，就连夫妻吵架都会来找我调解。”

　　今年过年，很多客户邀请陈丽红去和他们一起吃年饭。“光是在三五酒店，就吃了4次。”说到这，陈丽红显得特别开心和满足。

　　培育新人

　　作为公司的主管，陈丽红不仅要对自己的业绩负责，也要对自己团队中的4名队员负责。

　　2008年一整年，陈丽红都在陪队员拜访，经常到晚上12点才回家。她还通过熟人找到社区有保险需求的客户，把资源给队员开发。最近，她团队中的一个成员经她辅导，很快成为公司的新人王，代表湖北分公司参加在北京举办的全国新人精英培训。让队员和自己一同成长，这也是陈丽红在成为一名优秀主管后最大的快乐。

　　本报记者　刘嗣晶　通讯员　孟苹　田晓昀