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泰康人寿称必要时开发流感专属产品

  本报讯

  面对甲型H1N1疫情在全球的逐渐蔓延,泰康人寿表示,无论是公司在售寿险产品还是健康险中的医疗险产品,均可得到保险理赔。该公司还在服务热线95522中设置一级接入语音提示,方便客户及时呼入和接通。

  除了表示对此类流感给予赔偿外,泰康还在第一时间推出以下专项理赔服务举措:建立快速理赔通道。一旦确认客户感染了甲型H1N1流感病毒,泰康人寿将及时、主动联系客户,建立单独报案制度,采取专案专批,给予及时赔付。

  取消定点医院限制。凡因“甲型H1N1流感”或可疑症状入院(含急诊观察室和特殊病房)就诊的客户,可在政府公布的定点防治医院进行治疗,不受泰康人寿定点医院的限制,方便被保险人及时就医。

  泰康人寿表示,由于目前我国疫情尚在控制之中,且现有医疗险产品可满足甲型H1N1流感风险责任,因此暂不考虑开发针对性产品。但公司会继续密切关注疫情动态和客户需求,在必要的时候,开发保费低、针对性强的甲型H1N1流感专属产品。

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