近期，关于旋转椅（俗称“电脑椅”）突然爆炸，“肇事”的气压顶杆导致多名用户重伤甚至不幸身故的消息受到社会广泛的关注，办公室白领更是“如坐针毡”
　　据专家介绍，气压杆发生爆炸很可能是由于容器壁牢度不够，材质差或封口密封不严而导致爆炸和气体迸出。专家建议，选择升降旋转椅要通过正规渠道选择正规产品，保护自身的合法权益。
　　来自中国消费者协会的统计数字表明，2008年全国各级消费者组织共接到消费者投诉638477件，其中投诉最多的依然是质量问题，占59.9%。专家提醒消费者在选购产品时，除了应重视产品质量等硬性服务，还应关注软性服务。软性服务不仅包括售后服务，还包括产品的责任追究制度，其中非常值得考虑的内容就是产品到底有没有投保“产品责任险”，以此为产品的全面保障引入“预防为主”的机制。
　　可事前防范风险记者从美亚保险责任险部副总裁曾晓曼了解到，根据美亚保险在国内开展产品责任险将近15年的经验看，相对于出口企业，很多非出口型国内生产厂家还没意识到“产品责任风险”的存在，更不了解“产品责任险”为何物。其原因有很多，一方面是因为国内的法律环境有待于进一步完善和健全，另一方面是由于国内企业的管理机制、尤其是风险管理体制需要更加规范化。
　　曾晓曼介绍说，任何产品使用过程中，都可能因为各种原因引起意外事故。一旦造成消费者人身伤害或财产损失，生产者或销售者应依法承担的法律赔偿责任风险，就是所谓的“产品责任”。通常引发产品责任诉讼的原因主要包括：设计缺陷；制造缺陷；没有充分的产品使用说明或不准确的产品标签；没有警告提示。
　　所以，生产厂家（即制造商）在生产及销售的过程中必须要做好“风险管理”工作，包括产品认证、质量控制流程、用户手册和指引（出口企业必须遵循出口市场的标准）、标签和警示（必须从法律和技术两个角度予以检查）。此外，还应购买“产品责任险”以转移风险。
　　曾晓曼强调，厂家购买产品责任险，并不仅仅是付保费那么简单。事实上，保险公司除了根据产品特性等因素综合考虑厘定费率外，还向厂家提供免费专业防损工程师现场勘察服务，以助企业建立和完善风险管理体系。因此，企业购买“产品责任险”不仅能起到事后赔偿作用，还能获得事前防范风险的保障。
　　企业与消费者双赢随着中国出口到美国等海外市场的产品增加，越来越多的中国生产企业面临美国和海外其他地区产品责任诉讼的风险。近年来，许多海外原告将中国生产企业加入产品责任诉讼的被告之列，而海外经销商和零售商也要求中国生产企业增加签订赔偿协议和经销商保障条款以降低自身风险。
　　还是举那个和座椅有关的案例。一名3岁幼儿由于固定安全座椅失效造成脊髓受伤，四肢瘫痪。该固定安全座椅是由一家中国公司制造并出口到美国。调查发现，座椅的缺陷在于缺少可固定儿童上半身的绑带或其他固定身体的设备。这起产品责任诉讼最终以500万美元和解，其中中国制造商承担主要责任并支付了大部分和解费用。
　　500万美元在类似案例中并不是很高金额，美国等国的诉讼费用与赔偿款额通常是中国企业不能承受之重，而产品责任险则可以使企业把相关财务压力转移到保险公司。更何况，美国、加拿大和日本等国均强制要求在当地销售产品的厂商全部投保产品责任保险，以保护消费者利益。保护了“上帝”的利益，其实就是保护企业自身的利益。