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买投连险需到理财中心 银行窗口停售投连险


  针对频频发生的投连险纠纷,一系列规范市场的新政策近期相继出台。本周,保监会发出了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》,通知要求,银行渠道的投连险销售限制在理财中心和理财柜,储蓄柜台将不得销售投连险。

  在最近的监管过程中,保监会发现投连险销售中出现了很多新的情况,并对容易损害消费者利益的原因进行了分析。从保监会发布的文件来看,目前投连险在销售过程中主要存在三方面的问题,一是投连险设计原理比较复杂,是一种偏重投资理财的保险产品,一方面对销售人员的技能有较高要求,另一方面对购买客户的持续交费能力和风险承受能力也有相应要求;二是银行普通储蓄柜台的柜员与客户交流时间短,容易产生误导;三是投连险投资风险由客户承担,在销售过程中如果不区分客户风险偏好和风险承受能力,容易导致纠纷和投诉。

  针对投连险销售中出现的问题,今年投连险将加强在销售环节的监控,这一点投资者必须引起注意。保监会有关人士表示,为保护消费者利益,将采取以下措施。一是规范销售渠道和销售人员的资格。《通知》将银行渠道的投连险销售限制在理财中心和理财柜,储蓄柜台将不得销售投连险;在人员资格方面,《通知》要求投连险销售人员至少有1年寿险销售经验,并获得销售资格证书;销售前接受至少40小时的专项培训,并将相关培训材料报当地保监局备案,确保培训的质量。二是建立客户风险承受能力识别机制,包括将银行渠道的投连险新单趸交保费限制在3万元以上,以及建立风险测评制度。三是强化保险公司责任。《通知》要求公司对代理机构销售投连险的合规性至少每半年进行一次评估,强化保险公司合规责任,并对农村地区(即县及县以下地区)消费者给予更多关注,要求保险公司加强在这些地区的销售管理。四是强化保监局的监管,包括对投连险销售人员培训质量的把关、对农村地区销售行为的监控,以及损害消费者利益行为的及时查处等。
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