YOHU优护联合创始人张涛先生回答网络提问

  现场提问:

  主持人好,我有一个问题,您这个目标群体的消费能力锁钉在什么阶段,我说几个数字,第一个年收入10万,第二个年收入3万,第三个年收入20万。

  优护:

  所谓市场一定是有需求方,有供给方,供求双方达到平衡才能达到一个协议。这个服务我并不是说所有的收入群体都可以接受,我们目前来看应该家庭年收入超过10万块的可以享受这项服务。

  现场提问:

  第一个问题我们陪护陪诊包括护士人员,人员管理方面有没有什么样的设想,我们怎么保证我们的服务质量。第二个您刚才也讲很多人对老人推荐保健品,我们企业如何跟客户建立信任的关系?

  优护:

  这是通过我们线上系统来完成,客户和服务人员之间都有评价系统,未来人员会越来越多,注册的护士也会越来越多,我们未来会对这些人进行分级管理和分区域的管理。第二个问题,现在市场上有很多的问题,信任是一种危机,我相信品质优质的服务,可能开始的时候属于一个破冰阶段,吸引人不是特别多。但是如果你是诚心诚意做这样的企业,你提供的服务是经得起考验的,那么未来会越来越棒,最终在这个市场有很大程度的解答。