全景网11月19日讯 证监会周二在官方微博上回应媒体及投资者的问题时表示，12386证监会热线9月6日开通以来，受到投资者高度关注。截至10月31日，12386热线共接收投资者诉求4578件，通过查询知识库、组织专家解答和监管部门督办等方式已解决投资者各类诉求4347件（编者注：占比94.95%），对于其余231件，热线正组织会内部门、证监局、交易所及各下属单位承办处理。（全景网/邱璧徽）