| 来源： |
全景网 |
发布时间： |
2011年03月02日 16:13 |
作者： |
雷震 |
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全景网3月2日讯 据银监会网站消息，银监会有关负责人日前在接受记者采访时表示，银监会要求各银行业金融机构按照有关政策法规要求，审慎开展个人住房贷款业务经营，切实做好差别化信贷政策执行工作，在房地产市场调控中发挥应有的作用。
银监会同时要求相关银监局要督促银行业金融机构严格履行房贷合同，严厉查处银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为。
针对近期部分银行个人住房贷款业务中出现的客户投诉等问题，该负责人表示，已要求相关银行业金融机构认真对待客户反映的问题和意见，积极与客户沟通协商，妥善解决客户投诉问题。协商解决不了的，应通过合适的法律途径解决。 （全景网/雷震）
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