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[观察]网络改变中国上市公司投资者关系管理模式
来源 全景网 发布时间 2010年03月17日 23:50 作者 周蓓
    全景网3月17日讯 网络正以前所未有的力度改变着中国上市公司的投资者关系管理模式,而这或许更将逐渐改变国内股市根深蒂固的信息不对称问题。

  上周,网民通过深交所提供的“上市公司投资者关系互动平台”共向上市公司獐子岛提问177条,全部获得该公司高管答复,其中部分问题在提交后10多分钟内就得到回答。同时,横店东磁、鼎汉技术、黔轮胎等众多上市公司上周均百分百回复了网民的提问。

  上市公司如此热心在过去是难以想象的。由于存在公司股权集中、监管机制不健全等历史遗留问题,中国上市公司向来对中小投资者关系管理并不重视。今年2月份,中小股东权益保障委员会发布的调查结果显示,在300家样本公司中,有高达78%的上市公司未设(或查不到)专门的投资者热线,有29家上市公司设了投资者热线但上班时间无人接听,只有一成的上市公司的投资热线有人接受问答。

  有鉴于此,深交所自2010年1月1日起推出了“上市公司投资者关系互动平台”。投资者可通过互动平台查询深交所上市公司的有关信息,并向上市公司提出咨询、建议、投诉或其他相关问题,查阅其他投资者对上市公司的提问及上市公司答复。同时,深交所通过投资者服务综合介入平台等各类渠道收集到的投资者有关上市公司的问题,亦将及时提交到互动平台供投资者查阅及上市公司答复。

  “深交所要求所有上市公司指派专人负责互动平台工作,及时处理或答复有关问题。”深交所有关负责人表示,网络已成为投资者与上市公司沟通的重要渠道之一。

  正因为获得监管机构的介入,网民在通过该平台向上市公司提问时可以底气十足。如有投资者连环质问沧州明珠:“公司昨天回答投资者问题提到PE管存在毛利率下降趋势,主要是由什么造成的?幅度大吗?公司准备通过何种手段来制止这种趋势?”而沧州明珠随即给予了近200字的详细答复。

  另一方面,深交所上市公司投资者关系互动平台是由深交所直接进行管理和监督的媒体平台,上面的所有提问由上市公司直接进行回答,并承担相应的责任,这样便有力保障了信息的准确性,进而提供给投资者有价值的参考。而反过来,投资者部分相当尖锐的问题也无形中对上市公司形成压力,促使其改进各方面的工作,提高业绩,从而为广大股民创造更大的效益。

  相对而言,如今各大网站纷纷成立股吧和类似的股票讨论区,提供给股民自由发表意见和观点的场所,但其中充斥的大多是关于个股的传言、因股价下跌引发的谩骂、股民个人的猜测等,站内信息的准确性和权威性均难以得到保证,反而妨碍了信息透明度的提高。(全景网/周蓓)
   
 
 
   
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