以前有个同事无论大事小事都喜欢写E-mail，那怕被他mail的人就坐在正对面。他的理由是：如果当面说或者在电话里讲，对方左耳听右耳也许就忘了，许多事情从此死无对证。

　　写成E-mail，白纸黑字，谁也赖不掉。他电脑里保留着自他懂得收发E-mail起的所有邮件，最早的一封是1996年的。每次换电脑，都要把这堆数以万计的邮件搬到新家去。

　　自从E-mail作为正式文件形式被公司接纳后，阅读公司E-mail有时就成为一种额外的乐趣，甚至比朋友穷极无聊时群发的小游戏还有趣。

　　有的mail像慧星一样，拖着长长的尾巴。一条一条看下去，也许就是一场如火如荼的战争。比如我收到过一封莫名其妙的邮件，一个平时连脸也不太熟的同事声泪俱下陈述他的委屈：“亲爱的全体同事，以下是我做这个项目的具体时间表，请各位明察。

　　下面是一张没头没脑的时间表。这时突然看到屏幕旁的下拉滚轴显示，这几行字还仅仅是这封信的开始。一封封读下去，就像一篇长篇小说。原来他们的项目误期了，客户很生气，不仅不准备付款，而且根本不打算再与他们合作了。第一封mail是客户发给项目经理的，彬彬有礼地陈述了拒绝付款的理由。项目经理群发给小组成员，希望大家找出责任人。

　　然后小组成员接二连三的回复，间中还有证人与证词。后来有人在回复的时候，顺带抄送给了大老板。最后把责任落实在几个一直没有回复的人身上。其中一个被逼急了，于是写了这样一封信，抄送全公司员工，以示清白。

　　可别小看了E-mail功能中的抄送、暗送、转发等功能，简单的几个词里面大有玄机。他们有时比会议更暧昧，比八卦传媒更辣手。你所写的每一个字，都将作为之后的mail法庭中的证词。

　　据某公司的一位员工说，他们设计的邮件产品，除了抄送、暗送、转发等功能，还有“不得抄送”、“不得暗送”、“不得转送”甚至“不得回复”、“阅毕自行删除”等功能。只是这些新武器还没有被广泛掌握。看来，若想打好下一场升级的mail战争，先要把邮件新功能研究透了再说。