| 来源: |
证券日报 |
发布时间: |
2006年12月21日 14:49 |
作者: |
穆舟 |
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作为太保公司自行培养的首位北美精算师和行业前沿的开拓者,太保寿险产品开发部副总经理陈尉华冲劲十足,在坚持“以市场为导向、以客户为中心”的基础上,不断创新产品,改造产品开发体系。但作为领导者,她则遵循了一种朴实无华的为人处世原则。
“拿来主义”
近年来,随着中国寿险业进入结构调整和转型时期,产品开发领域也在发生着深刻的变化。经过深入分析,陈尉华认识到,必须构建一套以客户需求为导向的、符合国际标准的产品研发体系和流程,以适应公司进一步提高专业化水平和产品创新能力的需要。
这无疑又是一道难题。陈尉华给出的答案是——实行“拿来主义”,借鉴国际先进管理理念与运作模式,结合中国市场的特点,对公司现有产品开发体系加以改造,从而建立一个新的体系。
要对产品开发体系实施改造,必须掌握已有体系的详细资料,方能有的放矢。为此,陈尉华带领大伙进行了大量的前期准备工作,对公司产品进行了梳理,收集了大两相关资料。
2005年 8月,太保寿险正式启动了产品体系改造项目,选定的合作对象是慕尼黑再保险公司。如何实施构建新的体系,陈尉华显得非常谨慎,她在听取多方意见的基础上,认为改造后的产品开发体系和流程应以满足客户需求、创造公司利润、提升目标市场份额作为新产品开发成功的标志,应优化配置全系统资源,有效调动和发挥全司上下参与产品开发工作的积极性和创造性。
接下来的几个月时间里,陈尉华主持的中方参与人员和外方专家一起工作,就产品开发体系中的相关环节进行了科学界定,一套全新的产品开发体系初步形成。
2006年4月,新产品开发体系进入检验与修正阶段,太保寿险选择了“个意险改造”和“新分红终身寿险”两个产品开发项目进行新流程试点。在这个试点过程中,他们逐步细化了专业化操作流程。检验初步证明,新的产品开发体系对提高产品开发的质量和效率具有重要作用。
“实干精神”
在领导眼里,陈尉华是一位踏实敬业的好干部;在同业眼里,她是一位低调的实干家;而在同事眼里,她是一位可敬可亲的好领导。
发挥员工特长,定期组织部门内专题培训,是陈尉华丰富员工知识结构,活跃部门工作气氛的一大高招。她组织部门员工每月举行一次专题培训,培训师由员工轮流担任,在培训中,台上台下就培训课题各抒己见,既拓宽了知识面,又增进了对其他同事专业的了解,取得了很好的交流效果。
体育锻炼能增强员工体质,也能使大家在活动中增进感情,提升团队凝聚力。陈尉华正是看到了这一点,她非常热心地参与和组织各种体育活动。在她的组织和带动下,产品开发部的业余体育活动搞得热火朝天。
陈尉华在太保工作了9年,简历表上留下了一串串显赫的荣誉。然而她的话总是很朴实:“我只是尽了一名普通太保员工应尽的职责。”
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