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以创新业务为契机 提升专业服务品质
来源 中国证券报 发布时间 2010年09月28日 07:32 作者
 

  作为首批获得股指期货IB业务资格,也是国泰君安证券在湖北省唯一一家从事股指期货业务的营业部,武汉紫阳东路营业部集合了全省的资源优势,依托国泰君安的强大研发创新实力,为广大客户服务创造价值,满足客户多层次多方面高端的财富管理需求作为营业部发展的特点。

  武汉紫阳东路营业部以创新业务的宣传服务为依托,全面提升了营业部新老业务的服务水平,提升专业服务品质。为了满足广大股指期货用户对交易环境交易速度的迫切要求,武汉紫阳东路营业部一直以来不断更新营业部的交易设备,为股指期货现场用户提供了环境舒适的包间进行独立操作,营业部还加大投资为股指期货交易铺设专用光纤通道,从而在交易稳定性和速度上更加安全和迅速。营业部依托国泰君安研究所、国泰君安期货公司强大的研发实力,定期邀请股指期货方面的专家在营业部举行报告会和实盘操作演示,并针对股指期货交易高风险高技术的特点,帮助客户建立自己的交易和风险控制体系,以专业贴心细致化的服务赢得客户的口碑。

  国泰君安武汉紫阳东路营业部创新的与湖北盈捷投资有限公司合作,第一次作为推荐方将阳光私募基金这种广泛存在于沿海城市的创新高端理财产品引入内陆城市,通过联合推荐会、报告会的形式,普及和宣传了阳光私募这种新型高端财富管理产品,为内陆高端客户提供了新的财富管理的渠道和投资选择。

  对于部分高端风险厌恶型客户,国泰君安紫阳东路营业部依托总部的产品优势,推出了针对高端客户“低风险套利”资产管理业务,利用程序自动监控ETF套利机会,为客户带来量身定制的高端投资管理服务。

  对于机构客户股权产权交易流通的需求,国泰君安紫阳东路营业部利用总部平台支持和多年市场积累,和全国上百家上市公司有良好的联系,与全国多家私募和投资公司有信息交流和业务合作,在此基础上为上市公司股份减持搭建了良好的渠道,为上市公司股权交易搭建了高效的大宗交易平台。

  武汉紫阳东路营业部在产品创新满足高端用户的财富管理要求的同时,也利用此契机,大幅提升对全体客户的服务质量和意识,对于贵宾客户,营业部按照分级服务和分类管理的原则,在“君弘俱乐部”的基础上为客户提供全面的投资策略和操作建议,并针对客户的不同理财需求制定适合客户的财富规划。对于普通客户,营业部也依托营业部的现场优势,定期举办投资者沙龙和分析师交流分析活动,对于新入市股民,营业部在利用讲座的形式普及证券基础知识的同时加强证券投资风险教育。针对不同客户,国泰君安紫阳东路营业部都将以竭诚的态度、优质的服务满足新时代条件下客户的财富增值保值的需求。

  国泰君安证券湖北分公司

 
 
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