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银华基金获“最佳服务创新奖”
来源 中国证券报 发布时间 2010年07月20日 08:30 作者 方红群
    在近日由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的第五届中国最佳客户服务评选活动中,银华基金客服中心凭借精细化的服务管理、对管理及内容的创新,获得“最佳服务创新奖”。
  据悉,银华基金客服中心自成立以来,注重服务手段的开拓创新。经过几年的努力,已构建包括电话中心、资讯中心、直销中心在内的立体化服务构架。除提供传统的服务外,银华还根据客户的不同需求建立了差异化的资讯发布体系,为不同需求的客户提供理财资讯方面的服务。(方红群)
 
 
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