全景网>基金频道>基金综合
易方达延长客服时间
来源 上海证券报 发布时间 2009年03月09日 07:57 作者 王慧娟
 
  ⊙本报记者 王慧娟 
  
  易方达基金管理有限公司表示,为满足不同持有人的咨询需求,其客服中心于2009年3月9日起开始延长人工咨询服务时间,由原来每个工作日8∶30~17∶30的工作时间延长为8∶30~21∶00,公休日(法定节假日除外)的人工咨询服务时间为9∶00~17∶00。
  在非人工服务时间,易方达客服中心还设置了24小时自助语音系统和电话留言功能,持有人仍可以进行相关业务的查询。
  随着基金行业竞争日趋激烈,基金公司纷纷在客户服务方面大下功夫。易方达相关人士表示,延长人工咨询的服务时间主要是为了解决上班族工作时间不方便拨打客服电话咨询理财业务。
 
 
文档附件:
 

 我要发表评论 [点击查看网友评论]
会员代号: 用户密码: 匿名发表:
 
评论注意事项
 相关新闻
·易方达基金加入工行"基智"定投 (03-04 14:42)
·易方达新基金首周募逾7亿 (03-02 10:36)
·易方达基金在南京证券推出定期定额申购业务公告 (03-02 03:33)
·易方达多家专户客户追加投资额 (02-27 09:32)
·易方达专户客户追加投资额 (02-27 10:13)
·易方达基金关于参加工商银行基智定投业务的公告 (02-25 04:42)
·易方达基金增加江南证券为旗下部分代销机构公告 (02-21 03:36)
·股市反弹易方达基金领跑 (02-19 10:55)
·易方达基金关于获配天马股份非公开发行A股的公告 (02-19 03:37)
·易方达基金:基本面未出现反转  (02-16 10:38)

频道要闻
全景网特色内容
 48小时博客热贴
 论坛精华