| 来源： |
中国证券报 |
发布时间： |
2007年10月18日 09:09 |
作者： |
云山 |
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作为当代的投资者，不单是追求经济利益，也想兼得投资者与被投资者间和谐的信息和情感交流。恰恰在这方面，嘉实基金公司给了我良好的享受。
今年5月30日，我第一次申购了嘉实旗下的“理财稳健”，不到一星期，公司就给我寄来了确权书和对账单，还附有公司简况及信息联络方法，并给我建议基金投资的组合策略及风险提示等。这样一来，我又高兴又放心。高兴的是，嘉实对投资者具有高度的责任心，办事雷厉风行，作风扎实；放心的是，有了公司寄来的确权书和对账单，我就心中有数了。我也申购了其他几家基金公司的基金，有的半年过去了，既无确权书也无对账单，连一次信息交流都没有，让人感到如泥牛入海，心中迷茫。
由于嘉实公司的良好服务，在今年6、7月股市震荡、大盘下跌的情况下，我连续6次申购了嘉实旗下的3只基金。
特别值得一提的是，今年8月28日，我的女儿也有了3万元存款，她想学习理财，就跟着我开户申购了嘉实300指数基金。当天，由于银行太忙，家庭住址及电话号码都没填上。后来，我写信给嘉实客服中心，不到3天，客服中心一位梁姓女士就给我家打电话校对，并在电话里很客气地答应了我的3条要求：立即寄来详细的所购基金分类对账单；尽快给我女儿寄来确权书和对账单；每星期发一次短信，告知所购基金净值及公司新基金发行、老基金打开申购和基金分红信息。这些都很快兑现。
现在，嘉实做到了与投资者信息及时沟通，情感和谐联络，账单月月对清，满足客户的合理要求。
在嘉实这种服务的激励下，我将带领家人及亲朋好友大胆投资嘉实。因为我看准了国家的政治、经济大局，相中了嘉实基金公司。长期做嘉实的投资者，感觉真好！(湖南 云山)
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