第六届中国私募基金年会3月25日在北京举行。图为中国工商银行资产管理部副总经理姜云飞。

　　第六届中国私募基金年会3月25日在北京举行。中国工商银行资产管理部副总经理姜云飞表示，货币基金的兴起原因一方面是用户体验较好，另一方面，是很多综合因素影响的结果，去年以来高利率的环境，特别是货币市场利率比较高的环境，提供了很好的投资机会。

　　以下为姜云飞部分发言实录。

　　主持人杨玲：我有一个想法。因为现在其实包括互联网金融目前最活的还是货币基金的方式，所以刚才姜总也提到，在互联网金融，或者不止是互联网金融，在互联网的其他产品，按标准化的产品容易推广，非标准化的差一些，电器包括电脑在网址上面的销售几乎要替代网下的商城的方式了，但是标准化的程度比较低、有个性化的，像衣服等等很难在互联网上推。是不是因为这个原因，银行在互联网上没有花那么大的功夫，货币基金只是很小的一部分，是因为这样的原因。银行垄断利润相对比较高不愿意动了自己的奶酪，姜总怎么看。

　　姜云飞：关于余额宝为代表的互联网产品的成功，因为它不仅仅是一种简单的用户体验好，这只是一个方面。

　　我想，这是很多综合因素的结果，包括去年以来，高利率的环境，特别是货币市场比较高的环境，提供了很好的投资机会。

　　或者说，其实是一个厚积薄发的结果，因为我们国家互联网产业的发展，特别是网购有相当多的客户群，因为互联网消费逐渐形成一种习惯，所以他能够接受具有支付功能的互联网产品，应该是天时地利人和相结合的结果。

　　对于这样的结果来讲，我觉得对商业银行本身来讲，对我们的一些启发和借鉴，我觉得也是非常多的。这里面实际上包括了我们应该更好地去了解我们的客户，大家对商业银行的客户的印象，比如工行的客户，都是老头、老太太，或者是中老年客户。实际上，我觉得未来以青年人为代表的新时代的客户也是我们的方向。我们应该通过各种方式了解我们的客户，这种客户的了解方式包括互联网的模式，我们传统上跟客户的访谈、了解是一方面。但是另外一方面，通过互联网，通过大数据的一些行为习惯、消费习惯的体验总结，这是一个更重要的方式。

　　我觉得只有了解我们的客户之后，因为我是产品部门，我不是做销售的。我觉得工商银行或者整个银行同业，跟金融同业一样，我们有专门的能力，通过自己的生产、制造，发觉市场的机会，结合客户的需求，能够给客户提供一个非常合适的产品。

　　可以说，根据客户的需求，跟风险承受能力，把整个产品销售给主流客户。很多客户，他是风险低的客户，但是通过大资产配置的方式，就可以让他在风险管控的前提之下，能够投一些高风险但是高收益的产品，这是商业银行能够做的事情。在这个过程中，一个是根据客户的风险偏好，根据承受能力有一个消费产品的原则。另外一方面，也是需要像互联网精神，我觉得互联网精神，是以把客户的利益，客户的体验放在第一位。然后专注在这些领域，把事情做到极致，这也是商业在整个经营转变过程中面临的挑战，也是商业在不断做调整，去应对这些挑战。