博时APP是业内功能比较完整的手机客户端，核心理念是为客户提供移动端的一站式服务，客户可通过APP进行开户、申购、赎回、撤单、查询等各项业务操作

　　互联网金融进入移动互联时代，基金公司的目光也聚焦在了面向个人用户的APP应用。

　　由于使用手机进行投资理财的人越来越多，基金公司打造并完善APP系统也成为当务之急。

　　为了解市面上基金APP的功能，《投资时报》记者体验了所有基金公司共计推出的27个APP并进行打分。评分共包含5个项目，分别是页面设计友好度、注册登录便捷性、交易赎回效率、功能丰富性、团队实力，每项满分10分，满分50分。博时基金APP分别获得9分、9分、9分、8分、9分的较好成绩，最终以44分的总分在27个APP中排名第二，并获得最高的五星评级。

　　记者在体验中发现，其红色手机页面契合了博时基金的标志性色调，“现金宝”和“添利宝”两个产品的翻页广告宣传，放在整个页面最显眼的位置，占据上方一半的手机屏幕。下方十个圆形模块功能丰富，包括基金交易、免费开户、现金宝、添利宝、账户查询、账户管理、基金净值、信息资讯、基金排行、信息定制。整个手机应用囊括了较为全面的基金业务，同时给人以干净、清爽的视觉体验。

　　博时基金APP在开户、交易、管理、基金排名及净值查询各环节操作便捷，APP仅需3.3M的内存，对手机几乎没有负担。从注册开户到产品购买的整个过程中，博时基金APP运行速度很快，各步骤体验顺畅，让用户切实体会到移动客户端的便捷享受。

　　与此同时，利用现金宝购买基金最多可以节省90%的申购费用，这也是博时在APP自身功能之外来增加手机用户粘性。

　　除此之外，博时基金APP上还有拨打热线、发送邮件及微博互动等模块，在方便用户的同时，直接拉近了基金公司与用户的距离。

　　功能最完整的手机端

　　不少基金公司的APP只能购买货币基金，而博时基金APP则可以购买旗下全部产品。

　　据博时基金相关负责人介绍，在博时基金APP上购买基金，交易费用没有增加，在费率上享受官网直销等同的费率折扣，同时博时APP是业内功能最完整的手机客户端，核心理念是为客户提供移动端的一站式服务，客户可通过APP进行开户、申购、赎回、撤单、查询等各项业务操作。在高效率、快节奏的现代社会，碎片化的理财需求会越来越多，所以APP和微信在未来投资理财的应用中将成为主流，在未来基金公司可能会在APP和微信平台上搭建一套完整的集咨询、交易、确认、客户服务为一体的全客户生命周期服务系统。

　　在开户环节，博时基金APP支持绑定多家银行卡，为客户提供了较多选择。

　　手机端开户一般采用银行卡快捷支付认证方式，APP能绑定的银行卡数量取决于基金公司与银行的合作情况。目前博时基金APP支持工行、建行、农行、招行等快捷开户，以及第三方公司通联支付的快捷开户，在基金公司APP中开户可绑定的银行卡数量较多。根据统计，这些渠道覆盖到博时存量客户的90%以上。

　　随着越来越多的用户选择用手机端交易理财产品，由此产生的信息及资金安全愈发引起用户的重视，博时基金对此也非常谨慎，在后台建立了严密的数据保护系统。

　　“首先，博时基金不会在APP上保留用户的敏感信息或隐私，以防止信息泄露；其次博时基金后台的存储数据都经过加密处理；其次，博时基金采用制度管理、技术手段限制、安全产品加固等手段以确保用户信息的安全性。” 博时基金相关负责人对《投资时报》记者表示。

　　基金公司APP可购买产品的种类增加，以及软件功能逐渐强大，基金APP将面向更多的客户提供服务，直销客户的数量也将不断增加。

　　博时基金上述负责人告诉记者：“直销渠道让客户与基金公司直接接触，基金公司可以收集到更多的客户信息。基金公司对客户行为进行分析，并利用大数据分析客户行为，为客户定制个性化的功能，提供更合适的产品和及时满意的服务，从而让客户获得更好的体验，增强客户对公司品牌的粘性。”      

　　团队实力业界领先

　　根据记者的观察，目前拥有APP的均为大中型基金公司，基金公司开发独立APP的成本可见一斑。

　　事实上，每家基金公司都想实现APP的全功能，但其受成本、团队、技术积累等客观条件限制，却让基金APP开发面临不少难题。

　　博时基金上述负责人告诉记者，APP的难点主要体现在五个方面：“第一是手机等移动终端容量较小，屏幕尺寸有限，要将基金公司的核心业务浓缩在移动终端上是一个不小的挑战；第二是手机等移动终端具有不同适配性，因品牌、操作系统、浏览器等不同在开发前需要做大量的准备工作，这也给开发带来了一定的难度；第三是手机等移动终端更新换代速度快； 第四是需满足新老客户的多样化需求和差异化需求；最后是安全性，怎样保证客户的信息和资产安全成为手机等终端越来越重要的课题。”

　　值得一提的是，不少业界人士认为博时基金是基金行业的技术中心，其互联网IT人才成为其他基金公司争相挖角的对象。

　　博时基金APP团队具有丰富经验和较强实力，闻名于业界。据了解，博时基金信息管理系统尤为强大，其拥有业内最先进资产管理信息技术平台。中国基金业最强大的IT开发队伍让博时自主开发能力较强，也令其自主研发的系统更加规模化和体系化。

　　其在业内率先投入使用知识管理系统、投资决策支持系统、交易系统、CRM系统、管理会计、独立账户管理系统、统一沟通平台、全球投资数据平台，还建立了完备的灾备体系，每年进行真实的业务切换演练。不仅如此，博时基金还获得证券期货行业科学技术奖的“最佳创新奖”，以及深圳市金融创新一等奖。

　　目前博时基金在手机APP开发方面配置了专门的IT团队，团队组成成员都具有多年的手机APP和互联网开发经验。手机APP运营方面由博时基金互联网金融部门的运营团队负责，该团队的人员来自同业及银行，在基金业和银行业积累了丰富的从业经验和资源。”（完）