| 来源： |
中国证券报 |
发布时间： |
2006年10月25日 11:02 |
作者： |
高改芳 |
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本报记者 高改芳 上海报道
“此举显示荷兰银行正积极部署，迎接中国金融业全面开放后更大的市场发展空间。”荷兰银行高层日前在其上海陆家嘴凡高理财中心的成立仪式上说。短短两个月内，荷兰银行一口气新开了两家贵宾理财中心。
随着金融业开放大限的临近，外资银行的零售业务已经开始发力。其突破口是理财服务，而重点则是扩大网络覆盖面。
理财服务成突破口
“在国外，理财由四部分组成：首先是理财师为个人报税，以达到合理避税的目的；其次包括家庭财产配置，当一个家庭新添了宝宝或者夫妻双方离婚的时候，财产分配就会发生变化；此外还有保险问题，失业保险、养老保险、汽车保险等都是个人理财的重要内容；最后才是投资，理财师为客户提供不同风险和收益的理财产品。在国内，理财被狭隘地等同于投资，为客户理财仅仅是向客户推荐理财产品。”荷兰银行的高级理财咨询经理告诉记者，“帮客户理财就是和客户详细交谈的过程。”记者注意到，荷兰银行“理财咨询经理”的英文名称是“relationship manager”，直译过来就是“关系经理”。
这位理财经理还认为，中资银行的很多理财室都是在其营业大厅中分隔出一小块开放、半开放的空间，“这样其实很难为客户提供理财服务—————环境太嘈杂，甚至你的后面还有人排队等候，在这种环境下怎么可能静下心来详谈呢？”
“从软件到硬件，中资银行开展真正的理财服务恐怕还有段时间。”这位理财咨询经理认为。值得注意的是，我国的理财市场，即财富管理市场目前才刚刚起步，但它已经成为外资银行相对垄断的市场。
湘财证券首席经济师金岩石分析，出现这种情况的原因，一是在财富管理市场上中国的金融业几乎没有概念，所以外资可以长驱直入；其次，在其他市场上外资遇到的垄断是他们不愿触及甚至无法克服的；此外，在财富管理市场上最流行的挂钩产品特点就是挂不同的市场，超越了市场和国家的界限，可以把外资银行在本土市场的弱势转化为优势。
设立ATM机增加网点
几天前，随着第一台花旗银行ATM机在八达岭长城景区的落成，花旗银行成为首家在长城脚下设立ATM机的外资银行。
选择在八达岭设立ATM机的原因，花旗集团中国区个人消费金融业务总裁李亚文介绍，是考虑到八达岭是吸引游客人数最多的一段长城，其游客流量将随着2008年奥运会的来临持续增长。李亚文还透露，花旗银行正积极投资于未来，大力拓展国内网络，提升品牌形象。
一周前，花旗银行宣布与广东赛壹便利店有限公司(7-Eleven在华南地区的经营者)签订ATM合作协议。根据该协议，花旗银行将在华南地区的部分7-Eleven便利店内设立ATM取款机。7-Eleven在珠三角地区的广州、深圳、东莞和珠海等城市中设有约250家便利店。花旗银行预期其在华ATM数量将在2006年底前增至85台。
随着我国金融业开放大限的临近，包括花旗在内的外资银行增加机构数量、增加网点的步伐不断加快。据上海银监局统计，今年上半年共有5家外国银行获准筹建上海分行，新设支行6家。此外，还有3家外资银行获准开办网上银行业务，外资银行网上银行服务的覆盖面得到拓展。
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